ООО «УстэК» предлагает комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры предприятия

Обслуживание компьютерной техники

  • Регламентные работы по профилактике компьютерной техники.
  • Устранение неисправностей в работе аппаратных и программных средств вычислительной техники.
  • Замена вышедших из строя деталей комплектующих аппаратного обеспечения
  • Проверка и настройка систем информационной безопасности и обеспечение антивирусной защиты.
  • Решение проблем, связанных с эксплуатацией клиентского программного обеспечения (например, "1С: Предприятие").
  • Оказание консультационных услуг пользователям по работе с вычислительной техникой и программным обеспечением.

Обслуживание копировальной и оргтехники

  • Периодическая профилактика в соответствии с требованиями производителя, чистка.
  • Замена расходных материалов
  • Устранение неисправностей

Обслуживание серверного оборудования

  • Администрирование, мониторинг и обновление системного программного обеспечения (операционные системы, системы управления базами данных)
  • Резервное копирование и восстановление данных
  • Устранение неисправностей.
  • Проверка и настройка систем информационной безопасности и обеспечение антивирусной защиты.
  • Планово-профилактические работы по поддержке и обслуживанию серверного оборудования в соответствиями с требованиями производителя
  • Поддержка систем хранения данных.
  • Администрирование виртуальных серверов.

Обслуживание системных сервисов

  • Сетевой, доменной и файловой инфраструктуры.
  • Почтовых систем.
  • Интернет-шлюзов и прокси-серверов.
  • Корпоративных порталов.
  • Прочие прикладные сервисы.

Администрирование и доработка 1С под нужды предприятия

  • Установка обновлений релизов и платформы.
  • Поиск пользовательских ошибок.
  • Настройка интерфейсов и прав доступа.
  • Редактирование и модификация существующих форм и отчетов.
  • Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы.
  • Консультирование по использованию программных продуктов.
  • Резервное копирование и тестирование баз данных.

Настройка и обслуживание локальной вычислительной сети

Обслуживание АТС,IP-телефонии и систем видеоконференцсвязи.

Работа с подрядчиками и поставщиками