ООО «УстэК» предлагает комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры предприятия, в том числе:
Обслуживание компьютерной техники
- регламентные работы по профилактике компьютерной техники;
- устранение неисправностей в работе аппаратных и программных средств вычислительной техники;
- замена вышедших из строя комплектующих аппаратного обеспечения;
- проверка и настройка систем информационной безопасности и обеспечение антивирусной защиты;
- решение проблем, связанных с эксплуатацией клиентского программного обеспечения ("1С: Предприятие" в том числе);
- оказание консультационных услуг пользователям по работе с вычислительной техникой и программным обеспечением.
Обслуживание копировальной и оргтехники
- периодическая профилактика в соответствии с требованиями производителя, чистка;
- замена расходных материалов;
- устранение неисправностей.
Обслуживание серверного оборудования
- администрирование, мониторинг и обновление системного программного обеспечения (операционные системы, системы управления базами данных);
- резервное копирование и восстановление данных;
- устранение неисправностей;
- проверка и настройка систем информационной безопасности и обеспечение антивирусной защиты;
- планово-профилактические работы по поддержке и обслуживанию серверного оборудования в соответствиями с требованиями производителя;
- поддержка систем хранения данных;
- администрирование виртуальных серверов.
Обслуживание системных сервисов
- сетевой, доменной и файловой инфраструктуры;
- почтовых систем;
- интернет-шлюзов и прокси-серверов;
- корпоративных порталов;
- прочих прикладных сервисов.
Администрирование и доработка 1С под нужды предприятия
- установка обновлений релизов и платформы;
- поиск пользовательских ошибок;
- настройка интерфейсов и прав доступа;
- редактирование и модификация существующих форм и отчетов;
- создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
- консультирование по использованию программных продуктов;
- резервное копирование и тестирование баз данных.
Настройка и обслуживание локальной вычислительной сети
Обслуживание АТС,IP-телефонии и систем видеоконференцсвязи
Работа с подрядчиками и поставщиками